Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Airsaas SAS
1000 L'Occitane, 31670 Labège, France
Contact : contact@cio-office.fr

2. Données collectées

Données fournies volontairement

Formulaires de contact : nom, email, entreprise, fonction et message.

Données collectées automatiquement

Adresses IP anonymisées, informations sur le navigateur et le système d'exploitation, pages visitées et sources de trafic.

3. Finalités du traitement

Répondre à vos demandes de contact
Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
Communications marketing (avec votre consentement)
Respect des obligations légales

4. Base légale

Consentement pour les communications marketing
Exécution contractuelle pour les demandes de service
Intérêt légitime pour l'amélioration du site
Obligation légale pour la conservation réglementaire

5. Destinataires

Équipes internes, prestataires techniques (Vercel pour l'hébergement, outils CRM et emailing), et autorités compétentes en cas d'obligation légale.

6. Durée de conservation

Données de contact : 3 ans après le dernier échange
Données clients : 5 ans après la fin du contrat
Données de navigation : 13 mois maximum
Documents comptables : 10 ans

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@cio-office.fr.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées : chiffrement HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé et sensibilisation du personnel.

9. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées hors de l'UE (hébergement Vercel aux États-Unis) dans le cadre de garanties appropriées assurant un niveau de protection équivalent au RGPD.

10. Réclamation

En cas de préoccupation, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) sur www.cnil.fr.

11. Mise à jour

Dernière mise à jour : février 2026.